“建立兑现承诺服务窗口，这个建议好！行政审批局要负责抓好组织实施，确保承诺事项兑现到位。”近日，竹溪县政协“优化营商环境，推动县域经济高质量发展”协商议政会上，县委书记余世明对政协委员发言中提出的建议给予肯定。他说，“委员发言切中了要害，问题精准，建议可行。要迅速印发到各单位，结合党史学习教育，对照检查整改。其它发言材料印发给县营商环境领导小组成员，研究落实。”
今年，竹溪县委县政府把优化营商环境列为“一号工程”后，县政协迅速启动了“优化营商环境，推动县域经济高质量发展”专题调研，组建了由主席、副主席带队的4个调研组，分别赴县外考察学经验、县内调研掌握实情，并形成了考察和调研两个专项报告；委员根据考察和实地调研了解到的情况，提交了“提升政务服务水平，打造便捷服务窗口”等发言材料17篇。
围绕政务服务、车辆交通、市场监管、企业融资、用电保障等方面，委员与相关部门负责人进行了交流互动。
“承诺轻微交通违法‘首违不罚、轻微不罚’制度是否落实？”
“轻微交通违法，没有造成危害，不处罚，给予提醒。为确保落实落细，我们将组建监督组巡回检查，杜绝个别交警不执行的问题。”
“企业用电保障、设备安装等，能否还再快点、再安全些。”
“设备安装，高低压线路和用途的不同，即时和限时安装。只要不发生自然灾害，24小时保障。请委员监督。”供电部门负责人承诺。
“重罚轻管问题怎么解决？”
市场监管局负责人回应：“前期，已有委员与我们沟通过此事。这种现象确实存在。我们承诺，在今后的工作中，注重宣传引导、规范经营行为。对过失而又没有造成危害的经营户，限期整改到位，不处罚……”
……
余世明指出，委员提问，中恳、到位；部门回应，诚恳、可信。在优化营商环境上，政策出台的多，宣传、落实到位的少，离人民群众、市场主体的期盼还存在很大的差距。委员站在全县发展大局的高度建言献策，破解影响营商环境的问题，政府营商办要切实抓好督办落实，彻底改变营商环境不优的问题。
县政协主席尹熙祥介绍，建言精准，来源调研深入。营商环境专题调研，重点就是抓细节，只有把不利于经济发展的细节问题找出来，才能更好的营造发展环境。细节抓好了，很多问题就自然化解。如企业用电保障、交通违规处罚、窗口服务不优等，都是细节问题，落实的不好，就会影响到整个投资环境。
（竹溪县政协 汤凡 李章新 杜香平 供稿）
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