贴身贴心 增强企业获得感
——仙桃市政协开展“营商环境体验式监督评议”

2021-12-21 08:56:33   来源:人民政协报   作者:许立菊 毛丽萍  

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近日，2021年“全国营商环境百强县（市）”榜单出炉，仙桃市上榜排名32位，并位居湖北县市首位！这个令人振奋的消息背后，是仙桃全市响应推进营商环境优化的结果，也包含了一个个政协委员体验式监督评议的生动故事。

今年3月11日，仙桃市召开优化营商环境大会，锚定打造湖北省最优、全国一流营商环境的工作目标。市政协闻令而动，立即确定了跟进市委、市政府工作安排，并持续三年开展体验式监督评议的工作计划，制定了2021年工作方案，明确了体验式监督评议的“三步工作法”：广泛征集意见、重点体验监督、务实协商求解，为该项监督工作绘出了“路线图”。

营商环境好不好，从哪里改？一定要与企业和群众近距离接触才能找到答案。这是开展营商环境体验式监督评议的设计初衷。

467份答卷，10多份调研报告，60多条意见建议，73份各类直报案例……今年7至9月，300余名委员冒着酷暑通过自办、帮办、代办等形式，对相应项目对标国家、省、市优化营商环境政策文件规定认真开展了历时2个月的全流程、全环节、全过程体验。

剅河委员组体验用水问题、沙湖委员组体验企业开办流程……他们分赴企业，奔着问题去，走进部门，提出合理化建议。

郭河委员组在体验企业用电服务过程中了解到：“某规模农产品加工企业，变压装机容量500KVA，每年满负荷生产期为5-9月份，其他时间为淡季。淡季用电量较低，但每月也必须承担1万多元变损费用，导致一年平均电价超过2万元以上。”

陈场委员组委员来到辖区企业，围绕企业燃气报装及服务开展调研。委员们表示，“和企业同坐一条板凳，和生产负责人交心谈心，切身体会到了企业办事的不易。”

在掌握一手资料后，20多个委员组分别形成服务体验报告。9月29日，一场别开生面的营商环境体验监督情况反馈会在国网仙桃市供电公司召开，供电公司有关负责人当面解答委员质疑，并现场表态为企业提供上门服务；11月2日，彭场委员组、工业园委员组、龙华山委员组等向住建、自规等部门接连抛出工程建设项目审批中的突出问题，在相关部门也给予细致说明，进一步理顺了企业情绪，凝聚共识。

通过各种形式，市政协已向20多个部门反馈收集到的意见建议，推动部门对具体问题立行立改，对体制机制性问题拿出整改方案和时间表。

“委员体验式监督贴身贴心，大大增强了企业的获得感。”浩宇康宁公司负责人深有感触。