“谁不想环境变好点？可是附属屋拆除了，我没有能力修复。如果能把拆违后的阳台修复，我马上拆除搭建的小平房。”
“我们城投公司打破改造不入户的惯例，只要您同意，我们来拆、我们来修复，保证不影响您的生活。”
“我马上把楼道里的花卉搬进室内，为改造腾地方。”
“希望给我们改造点活动空间，让我们跳跳广场舞，享受幸福生活。”
“城管局把这里的飞线整治纳入第一期计划，保证飞线整治与小区改造同步进行。”
“市人民医院让出部分空地，给小区作为活动场所。”
……
6月8日，宜都市政协陆城街道活动组组织的一场“助力老旧小区改造”的协商活动在解放社区举行，小区居民拥护支持、建设单位倾力作为，共同助力老旧小区改造，党心民心的双向奔赴，为共同缔造美好环境和幸福生活凝聚了强大合力。
事情缘于半年前的一次走访。2022年底，市政协委员邓莉、吴素英在解放社区下沉走访时，了解到原市一建公司宿舍房屋安全隐患问题。通过调查，原市一建公司职工住宅楼建于上世纪80年代，距今已有40多年，小区有居民83户、200多人，且多是老年人，还有部分困难群众。因年久失修，屋顶垮塌漏雨、排水不畅阻塞、乱搭乱建较多、墙面风化掉落，严重影响居民生活和安全。为解决群众实际困难，委员们通过社情民意向市政府反映群众诉求，得到了职能部门的重视。小区被纳入今年的改造计划，年初施工队伍进场实施改造。
今年5月，市政协委员邓刚到小区回访时，发现改造停工了，小区地面铲了，到处坑坑洼洼，积水遍地，线路乱牵乱挂。怎么回事？解放社区党委书记陈永红介绍，按照改造方案，施工单位负责拆除违建，但有几户生活困难的居民拆违后无力修复，怕影响到日常生活，对拆违有抵触情绪；对飞线问题施工方想按全市计划统一整治，居民担心改造好后又要牵线，影响改造效果；楼道杂物不清除，施工队不好操作……施工过程中的实际问题和沟通不畅，导致施工进度缓慢。虽经社区多次调停，但效果不甚理想。
一件为民办实事的民生工程，怎样才能达到预期效果？市政协将“助力老旧小区改造”作为一项重点协商课题，交给新成立的陆城街道政协委员基层工作总站。陆城活动组组织委员和社区干部一道，走访居民群众，了解群众最真实的心声、最迫切的愿望；走访职能部门、施工单位，咨询政策，寻求理解，探索群众诉求和矛盾纠纷的“最优解”。经过多轮协商，终于使双方达成一致共识，促成了协商活动的开展。
协商会上，大家互相体谅，互相支持，都站在对方的立场上看待问题思考问题，一件件矛盾和症结在双方的包容谅解下迎刃而解。参会的政协委员也积极建言献策，共同出主意想办法。经过协商，一个双方都认可的施工方案和施工计划出炉，会场上响起了热烈的掌声。
（宜都市政协 郑强 供稿）
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