做好社情民意信息工作应念好“十字经”

2015-08-11 17:50:47  

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    社情民意信息是政协委员及各党派人士参政议政、建言献策的常用载体，其特点是短小、精悍、针对性强，反映问题迅速、及时、准确。它抓取现实社会的某一热点问题，特别是民生民计问题，及时向政府提出改进和发展建议，是政府领导部门了解情况、作出决策的重要途径和依据。因此，做好社情民意信息工作十分重要。结合自己从事社情民意信息工作的经历和体会，做好社情民意信息工作，应念好“十字经”：

    一是眼睛要“亮”。社情民意信息无处不有、无处不在，关键在于是否用心去观察、发现和捕捉。因此，要有孙大圣的“火眼金睛”，善于观察、善于发现、善于捕捉，从中获取各类社情民意信息线索。二是触角要“广”。要深入基层、深入群众、深入实际，开展调查研究，摸清基层和群众的所思、所想、所盼、所需，从中掌握社情民意信息；要广泛接触不同层次的人群、广泛涉猎不同领域的事务、广泛观察不同时期的现象，从中把握各类社情民意信息。三是问题要“准”。要善于思考、善于归纳、善于总结，要把握问题的特殊性和普遍性，要辨清问题的主观意愿和客观存在，要透过现象看本质，找准问题的症结，把握意见建议的出发点和落脚点。四是立意要“高”。反映社情民意要以当前党的方针政策为纲领，善于抓住新时期的主要矛盾，以解决矛盾为出发点进行建言献策。要以贯彻国家大政方针、落实各项政策、实施法律法规为立足点和出发点，要以党政工作中心、地方经济发展、社会事务管理为立足点和出发点，要以社会热点、民生难点和人民群众广泛关注的焦点问题为立足点和出发点，不能事无巨细、轻重不分，更不能无病呻吟。五是观点要“明”。反应社情民意要以国家大政方针和法律法规为准绳，以人民群众利益为根本，正确行使权力，当好大众的代言人，不能搞团团伙伙、发泄私愤；要客观公正、言之有据、以理服人，不能搬弄是非、哗众取宠、人云亦云。六是建议要“详”。要把握意见建议的合法性，要围绕社情民意信息进行理性思考、综合分析，提出合情、合理、合法的意见建议；意见建议要切实可行，具有较强的科学性、可操作性；意见建议要详细、具体，条理清晰、简单明快、言简意赅、叙述完整，不能以点带面、以偏概全。七是动作要“快”。社情民意信息选材要精，举例要典型，语言要精练，概括性要强，叙述要突出重点，具有逻辑性；要把握社情民意信息的真实性、实效性，及时整理社情民意信息，及时按程序报送社情民意信息材料。八是文笔要“精”。要按照“提出问题—分析问题—解决问题”的思路撰写社情民意信息材料，篇幅一般为“千字文”；问题的提出要鲜明、准确，所举事实应是经过调查论证的典型事例或精确的数字，具有较强的说服力；语言要朴实、用词要恰当、表述要精准、文风要流畅，不能华而不实、拖泥带水。九是感情要“真”。社情民意信息反映的是民生问题，传达的是民众声音，表达的是民众诉求，因此，必须带着感情联系群众、带着感情反映问题、带着感情提出意见建议。十是素质要“强”。从事社情民意信息工作，要加强政治理论、法律法规的学习，要加强社会知识、业务知识的学习，切实增强政治理论素养和业务素质；要加强调查研究、综合研判、整理归纳、材料写作等技能的培养和锻炼，为做好社情民意信息工作奠定坚实基础。

（钟祥市政协人资环委副主任  武永成  供稿）