应高度重视职工的心理健康问题

2014-09-15 00:58:33  

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湖北省总工会

    近年来，由于经济改革和社会转型等原因，许多行业的职工包括白领、农民工，出现了一些心理问题，个别职工因心理压力过大导致暴力行为、自杀等极端现象发生，引起了社会广泛关注。据省总工会调查，当前职工普遍感到心理压力较大，其中感到很有压力的占45.4％，感到有一定压力的占47.2％，40％的职工对未来缺乏信心。在工作节奏加快、劳动关系日趋复杂、社会矛盾日益凸显的形势下，职工普遍面临来自工作、生活和社会方面的压力，处于心理亚健康状态。当前，推进湖北改革发展，构建和谐社会，加强职工心理疏导、维护职工心理健康十分必要。
引发职工心理问题的主要因素有以下几个方面：

    第一，劳动关系问题使部分职工产生了不公平感。在劳动关系格局中，资本处于强势、主动地位，职工处于弱势、被动地位。一些企业忽视劳动法规政策和社会责任，忽视职工的主人翁地位和主力军作用，片面强调企业的权利及利益，忽视职工的合法权益，出现了损害职工权益的现象。例如不少企业把职工分成“三六九等”，不同职工的贡献差别不大却享受不同待遇。特别是劳务派遣呈迅速扩大之势，在部分领域，派遣工已成为用工主体。派遣工在劳务公司“有关系、没劳动”，在用工单位“有劳动、没关系”，缺乏安定感和归属感；在工资上同岗不同薪、在社保上同薪不同基数、在福利上同单位不同待遇，难以享受公平国民待遇，使劳务派遣工产生强烈的不公平感。

    第二，企业管理问题使部分职工产生了过度紧张感。生产是流水线，管理是程序化，机器是职工的纽带，程序是层级的连接，职工被机器带着走，被程序所控制，这是机器化大生产中职工现实生活的真实写照。一些职工反映，每天上班就像机器人一样机械运转，车间—食堂—宿舍，每天“三点一线”的生活模式，在工作中重复简单的机械动作。一些企业为了提高利润，刻意压缩人工成本。这一方面导致职工工资水平低，另一方面迫使职工延长劳动时间，使职工长期超负荷工作，身心得不到有效调整。一些职工反映，基层管理人员对待职工态度简单粗暴，缺乏人格尊重。这些问题，影响了职工的积极性，并使职工产生了过度的紧张感。

    第三，社会地位问题使部分职工产生了失落感。在当前社会转型的过程中，原有社会格局已经打破，职工的主人翁地位受到严重冲击，使部分职工产生了失落心态、悲观心态。一些企业存在弱化职工主人翁地位、忽视职工应有权利、损害职工基本利益的倾向，使部分职工产生了权利被剥夺的心理感受。一些社会媒体注重宣传成功阶层和成功人士，过度鼓励人们发财致富，让处于社会基层的一线职工，缺乏职业自豪感。社会阶层有固化趋势，一些职工改变社会地位和经济地位的愿望较强烈，但感到机会太少，面对自己增长缓慢的工资，对高物价、高房价、上学贵、看病贵等问题反映强烈，对社会发展缺乏认同感。

    第四，情感问题使部分新生代职工缺乏精神归宿。新生代职工特别是新生代农民工远离家乡，远离亲人、同学和朋友，希望在新环境中找到工作和生活中的朋友，更希望找到家庭的伴侣。由于谋生的压力和快节奏的工作，导致一些职工缺乏人际交往，下班后没有朋友、伙伴，业余生活贫乏，缺乏倾诉渠道，缺乏心理皈依。在一些企业，由于工种不同，男女性别分布相对集中，一些生产线上难以见到异性，使男女之间难以找到相处、交流的机会。由于新生代职工多处于论婚谈嫁的人生阶段，但时空的阻隔，使他们难以美梦成真、喜结良缘，从而产生了婚恋焦虑情绪。

    针对解决这些问题，提出如下建议：
    一是党委政府要高度重视职工心理健康问题。在推进湖北科学发展、跨越式发展的过程中，要注重将经济发展和社会发展协调起来，将发展的速度与公民的承受能力结合起来。各级党委政府要加强对解决职工心理健康问题的领导，在不断改善民生的同时，采取切实措施加强职工的思想政治建设，不断加大媒体关注主人翁、宣传主人翁的力度，大力提倡“劳动光荣、创造伟大”的理念。充分考虑职工的生产生活需求和精神文化需求，特别是涉及到职工在民生方面的合理诉求，为解决职工心理健康问题提供一个良好的社会环境。

    二是职能部门要加强职工心理健康服务。政府及各有关部门要进一步加大精神卫生方面的经费投入，加强心理健康的社会服务支持系统建没。各级卫生部门要健全精神卫生机构，加强专业人才队伍建设，扶持开设心理健康门诊、心理咨询讲座等，方便职工心理咨询。各有关部门要定期开展职工心理健康问题调查，加大在企业层面的心理健康宣传，组织专业人员深入基层进行专业指导，提供高水平的专业服务。要引导和推动企业重视职工的心理健康问题，支持企业建立职工心理辅导员制度，力争在基层形成良好的人文发展环境。

    三是各类企业要注重转变管理和发展方式。树立以人为本的发展理念，完善人本化管理方式，牢固树立依靠职工办企业的思想，尊重职工的主人翁地位，发挥职工的主力军作用，实现企业与职工互利双赢，促进包容式、共享式发展。加强调查研究，总结成功经验，积极探索企业文化建设的新思路、新形式、新方法，积极推进企业文化大发展大繁荣，为企业发展凝聚强大的内生动力。企业在产品结构调整和产品质量提升的同时，要更加注重设备改造和技术更新，更加注重科学管理和合理安排，改变主要依靠降低劳动力成本、延长劳动时间和高强度劳动的经营策略，使职工从繁重的工作压力中解脱出来。

    四是各类社会组织要积极开展职工心理服务工作。引导广大职工牢固树立科学、正确的世界观、人生观、价值观，合理设定职业发展目标和生活安排，合理设计职业和人生发展轨迹，在社会大格局中找准位置、调整心态，努力增强广大职工的职业认同感、归宿感和工人阶级的自豪感。加强与心理健康组织合作，设立心理咨询专线，组织心理学方面的专家和志愿者义务为职工提供心理咨询服务。举办免费心理健康讲座，帮助职工消除心理障碍，缓解心理压力。组织一心理咨询公司与企业签订协议，为职工提供心理辅导等服务。